Ρυθμίσεις Δανείων και Εξυπηρέτηση Πελατών

Συνολικές ρυθμίσεις δανείων άνω των 3 δισ ευρώ και διατήρηση ενός εξαιρετικά υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών, της τάξης του 90%, αποτυπώνουν τα στοιχεία που δίνει στη δημοσιότητα η Ένωση Εταιριών Διαχείρισης από Δάνεια και Πιστώσεις (ΕΕΔΑΔΠ) για τη δραστηριότητα των εταιριών-μελών της κατά το πρώτο εξάμηνο του 2025.

Διαχείριση Δανείων

Οι εταιρίες-μέλη της ΕΕΔΑΔΠ διαχειρίζονται δάνεια συνολικού ύψους 93 δισ ευρώ, από τα οποία σχεδόν τα μισά (44,5 δισ ευρώ) ανήκουν σε χαρτοφυλάκια του προγράμματος «Ηρακλής» για τα οποία έχει παρασχεθεί κρατική εγγύηση. Τα υπό διαχείριση δάνεια αφορούν συνολικά 2.572.142 δανειολήπτες.

Εξωδικαστικός Μηχανισμός Ρύθμισης Οφειλών

Η πορεία του Εξωδικαστικού Μηχανισμού Ρύθμισης Οφειλών κατά το πρώτο εξάμηνο του 2025 επιβεβαιώνει τη σημασία του για την επίλυση του ζητήματος του ιδιωτικού χρέους στην Ελλάδα, καθώς οι σχετικές ρυθμίσεις αφορούν πλέον το 25% των συνολικών ρυθμίσεων των ΕΔΑΔΠ. Το ποσοστό εγκρισιμότητας από πλευράς εταιρειών διαχείρισης τον Ιούνιο άγγιξε το 91%.

Στατιστικά και Ενημέρωση Οφειλετών

Οι εταιρίες διαχείρισης δανείων ανταποκρίνονται με επιτυχία σε έναν εξαιρετικά υψηλό και αυξανόμενο όγκο κλήσεων και αιτημάτων. Τα τηλεφωνικά κέντρα δέχθηκαν περισσότερες από 105.000 κλήσεις το μήνα κατά μέσο όρο, αυξημένες κατά 10% έναντι της αντίστοιχης περιόδου του 2024, με ποσοστό 90% να εξυπηρετείται αυθημερόν.

Ρυθμίσεις Δανείων
Ρυθμίσεις δανείων και εξυπηρέτηση πελατών.

Η ΕΕΔΑΔΠ καλεί όλους τους δανειολήπτες να εγγραφούν στις πλατφόρμες ενημέρωσης για πλήρη και διαφανή ενημέρωση σχετικά με τις οφειλές τους.



Disclaimer: Οι ειδήσεις προέρχονται από τρίτους παρόχους και δεν εκφράζουν κατ’ ανάγκη τις απόψεις του Zeko.gr.